Sinapi
Nuestro equipo está formado por traductores certificados, ingenieros de TI y localización, desarrolladores, diseñadores, analistas y gerentes de proyectos, todos con una amplia experiencia en marketing y localización.
No solo estamos listos para aceptar desafíos nuevos, los esperamos.
Integración tecnológica y soporte
- Centro de asistencia técnica al cliente para todo tipo de problemas técnicos
- Instalación, configuración y administración de aplicaciones de herramientas de globalización (WorldServer, SharePoint, Jira Software, Percolate, Contentstack, Adobe Experience Manager, etc.)
- Administración y configuración de servidores
- Desarrollo, optimización y automatización de procesos, flujos de trabajo y sistemas
- Control de QA/QC
- Soluciones de integración y desarrollo de software personalizado
Experiencia en globalización
- Asistencia para comprar herramientas o soluciones nuevas, como identificación de necesidades, comparaciones y control de calidad, planificación, implementación y soporte
- Administración de memorias de traducción y bases terminológicas
- Implementación de los cuatro tipos de traducción automática
- Integración de herramientas para una solución completa y eficaz
- Servicios de asesoría para mejorar, ampliar o globalizar tu contenido
Automatización de marketing
- MarketoTM (certificado por Adobe)
- Plantillas web, diseño UI/UX
- Emails y formularios (seguimiento, creación y distribución)
- Segmentación de bases de datos
- Presentación de informes y análisis de campañas y tráfico web
- Análisis de todas las métricas de marketing
- Configuración y ejecución de campañas de marketing
Gestión de proyectos
- Lanzamientos de productos y promociones de eventos simultáneos en varios idiomas
- Experiencia en herramientas CRM, configuración de software para gerentes de proyectos y creación de flujos de trabajo
- Experiencia en agile y metodologías scrum
- Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira Software, Confluence, Salesforce, Wrike, etc.)
- Manejo de herramientas de traducción asistida (CAT) y TMS
- Servicios de análisis de riesgos, liderazgo y coaching, mejora de procesos y scrum master
Marketing digital y repositorio de archivos digitales (DAM)
- Mantenimiento y seguimiento de contenido publicado en la web y redes sociales
- Control y seguimiento de promociones de tiempo limitado
- Análisis de datos e informes de rendimiento y tráfico
- Creación, etiquetado, organización, publicación, almacenamiento y mantenimiento de BOM
- Publicación y distribución de video y otros contenidos
- Especialización en herramientas de gestión de proyectos
- Cumplimiento del proceso interno de documentación de cada cliente
- Gestión de archivos digitales en las cinco etapas
Localización
- Manejo de TMS y herramientas CAT
- Proceso de mejora continua para garantizar el mejor servicio
- Preparación de archivos para su traducción y posprocesamiento para desktop publishing (DTP)
- Traducción, transcreación, subtitulado, creación de contenido, traducción automática y posedición, y control de calidad
- Informes mensuales y trimestrales de mejoras del proceso y de calidad